婷的部落格

第3章家庭問題的硏究 65
二、地位的改變和角色的需求

第3窣家庭問題的硏究 63
周期是一種發展理論架構的衍生，以此硏究家庭。家庭發展的槪念架 構是由時間上觀察家庭的一種方式，家庭的一生蒯分成幾個可預测的 時期，每一期是一組家庭發展的任務和個人發展的任務之聯結。家庭 功能的維持是靠家庭各成員一起完成，扮演着不同的角色，每一個角 色的存在都必須與其他角色相關聯。任何家庭成員的角色獲得、受其 他成員的期待、個人希望和個人成熟度所影響。根據家庭大小的擴張 和約定、以及家庭各成員的需要和能力，毎一個家庭成員的地位和角 色時有變化，底下試圖將會產生壓力的家庭生活的轉換從發展的改變、 地位的改變和角色需求以及危機事件等三方面來分析。

第3章家庭問題的硏究 61
去適應環境或去滿足需要，例如家庭成員爲了獲得家人的讚許和愛， 而改變自己。家庭可以說是和環境不斷在改變和互動的，家庭周期的 發展任務也視家庭爲一個生態系統（註四)。

39 第二章服務是一種情諸
服務是情緖最優美的表達

37 第二章服務是一種情諸
不如此。而公衆爲什麼會企求演藝人員如此公開化，甚至到不太有私生活的地步呢？因爲 公衆的情緒是隨其起伏的，也就是說公衆對演藝人員的要求已不只是演藝技能而已，更是 一種情緒的服務。至於在個人演唱會現場與觀衆熱切、甚至近乎瘋狂的互動，當然更足證 演藝服務提供情緖重於一切。

服務高手34
不是皆大歡喜？

服務高手32
別人也不拘小節，他不計較得失，以爲別人也都應該不計較得失，其結果可想而知，顧客 是一定不會對這種服務滿意的。有沒有碰過粗心的旅行社領隊把全團團費或護照搞丟了的 例子？這類領隊多半還是相當受顧客歡迎的領隊(因爲很豪爽大方)，但出了這種事誰還 能快樂的旅遊下去呢？因此，極端的豪放型也不是好的服務人才。

月II務高手30
樂於去爲別人服務。

窗廉是商戶的設計表現
二段掛式    中央交叉式    單開式

在梯下設置橱櫃
橱，做有效的空間的利用，不妨花些心思去 設計一番......。